Erik Varwijk, directeur général de KLM, a déclaré: "Avec Meet & Seat, KLM donne une nouvelle dimension au social networking. Ce service va permettre de connecter les passagers entre eux. "

Une fonctionnalité pour rencontrer d'autres passagers à bord de son vol

Meet & Seat va en effet faciliter le contact et la rencontre entre des voyageurs qui ont les mêmes intérêts, ce qui rendra les voyages aériens encore plus stimulant pour les passagers de KLM. Ils pourront par exemple savoir si une personne qu'ils connaissent sera sur le même vol qu'eux, ou par exemple de découvrir quels autres passagers de leur vol seront présents à la même conférence aux Etats-Unis. Grâce à Meet & Seat, ils peuvent prendre des dispositions pour prendre un café avant leur vol, choisir des sièges adjacents ou décider de partager un taxi à leur arrivée. 

Les passagers ne peuvent voir les autres participants à Meet & Seat qu'après la connexion de leur profil Facebook ou LinkedIn à leur réservation de vol, via l'interface "Gérer mes vols" sur le site de KLM. Ils peuvent aussi décider quelles sont les informations personnelles de leur compte Facebook ou LinkedIn ils souhaitent partager avec d'autres passagers.

Pour le moment, Meet & Seat n'est disponible que sur les vols intercontinentaux de la KLM, tout d'abord entre Amsterdam et San Francisco, New York et São Paulo, et sera étendu à d'autres destinations dans un avenir proche.